SAP Workflow is standaard in elke SAP omgeving beschikbaar en kan worden ingezet voor procesoptimalisatie van vrijwel elk proces.

Enkele voorbeelden van procesoptimalisatie middels SAP Workflow zijn:
- Accordering van inkopen (ECC/ SRM)
- Snelle en adequate afhandeling van klachten (CRM)
- Factuurverwerking (ECC)
- Verhuring & opzeggingen (Real Estate)
- In en uithuizingen (IS-U)

Vanuit deze processen worden workflow taken aangemaakt die door medewerkers moeten worden afgehandeld. Deze taken kunnen via de SAP portal Universal worklist (UWL) aangeboden worden indien men deze via een webtoepassing wil laten afhandelen. Via deze UWL hebben medewerkers centraal toegang tot diverse onderliggende SAP systemen. Afhandeling van taken is uiteraard ook via de SAPGui mogelijk. Klik hier voor een demo van de mogelijkheden van de UWL.

Interactieve formulieren spelen een steeds belangrijkere rol binnen bedrijfsprocessen. SAP Workflow is volledig geïntegreerd met Adobe. Naast interactieve formulieren is de verwerking van statische formulieren het startpunt van veel bedrijfsprocessen. Hierbij kunnen ook andere technieken u gebruikt worden. Denk daarbij aan WebDynpro en workflow formulieren. Klik hier voor een demo van Adobe interactieve formulieren in combinatie met SAP Workflow.

Archivering en het gebruik van zowel statische als interactieve formulieren is een van de speerpunten van SAP workflow.

Voor uitgebreide documentatie wordt u verwezen naar het menu downloads.